الدعم الفني

1- خدمات العملاء: تلتزم مرقوم تك مع شركائها وتتابع آلاتها ضمن فترة الضمان وبعدها. إننا ندعم عملائنا دعما كاملا أثناء تركيب المعدات وبعد التشغيل ونساعدهم في تطوير منشآتهم. يعمل لدينا في قسم الدعم الفني فنييون مؤهلون يقدمون الدعم المطلوب باسمترار خلال جميع مراحل العملية التشغيلية. كما أننا سنقدم لكم كل المساعدة الممكنة لحل أي مشكلة قد تواجهكم أثناء تشغيل المعدات واستخدامها. يتم تقديم الدعم الكامل لكل آلة بشكل منفصل من قبل فريق الدعم الفني المختص لحل مشاكلكم خلال فترة قصيرة.

2 - قطع الغيار: إننا حريصون دائما على تخزين كل المعدات في المستودعات، وهذا يمنح مرقوم تك القدرة على تسليم قطع الغيار بشكل يومي في الوقت المناسب. إننا نقدم لعملائنا خدمات قطع الغيار في جميع أنحاء العالم.

3- الصيانة: فريق الصيانة المتخصص مرقوم تك دائما على استعداد كامل من أجل تقديم الخدمات في كل مكان.